[비즈니스 영어] 컨퍼런스 콜 (Conference call)

해외 고객사들과 미팅을 하는 경우, 출장가서 대면으로 하는 경우도 있지만,

주로 컨퍼런스 콜, 화상 회의를 통해 미팅을 하는데요.

 

오늘은 화상 회의 때, 쓰는 영어 회화 표현을 알아 보고자 합니다!

 

 

첫 인사

영어에서 인사를 하는 표현은 'Hi' 나 'Hello'와 같은 여러 가지 표현이 있는데요.

회의와 같이 격식을 차릴 때, 사용할 때는 주로 'Good morning' 또는 'Good afternoon'과 같은 표현을 사용합니다.

 

- Good morning, this is Kyle.

(안녕하세요. Kyle 입니다)

 

다음과 같이 얼굴을 직접 대면하지 않는 상황에서는 'This is ~'로 자신을 소개를 해요.

'This' 대신에 'It'으로 대체할 수 도 있어요.

여기에 소속된 회사를 같이 말하고 싶다면 'from'이나 'with'를 붙이면 됩니다.

 

- Good afternoon, it is Kyle from/with Apple.

(안녕하세요. Apple에서 온 Kyle 입니다)

 

다른 동료들과 함께 참여하고 있다면, 'calling with ~'라는 표현을 사용할 수 있어요.

 

- I'm calling with Kyle, and Tom.

(저는 Kyle과 Tom과 회의 참여 중입니다.)

 

참석 인원 확인

회의에 참석 했는지 확인할 때는 'on'이라는 표현을 사용해요.

 

- Are we all on?

(모두 들어 왔나요?)

 

- Is everybody on?

(모두 참석하였나요?)

 

- Is Kyle on?

(Kyle 왔나요?)

 

지금 컨퍼런스 콜에 들어와있는 사람들을 확인할 때는 아래처럼 물을 수 있어요.

 

- Who's on the line? / Who do we have on the line?

(지금 회의에 누가 들어와 있나요?)

 

중간에 누군가 들어왔을 때, 누군지 확인하고 싶다면 다음과 같은 표현을 사용할 수 있습니다.

 

- Who just joined?

(방금 누가 들어왔나요?)

 

영어에 'attend'라는 표현으로 물을 수도 있지만, 위처럼 원어민들은 'join'이라는 표현을 더 자주 써요.

이를 활용해서 아래와 같이 물을 수도 있습니다.

 

- Did you join the meeting?

(회의에 참석하셨었나요?)

 

소리 문제 관련

처음에 소리가 연결 됬는지 확인 하고 싶을 때는 아래와 같이 물을 수 있겠죠.

 

- Can you hear me? / Are you able to hear me?

(제 말 들리시나요?)

 

만약 회의 도중에 목소리가 끊긴다면 어떻게 알려줄 수 있을까요?

여기에는 상황별로 두 가지 표현이 있습니다.

 

중간 중간 목소리가 뚝뚝 끊기는 상황 일 때

- Your voice's breaking up.

(목소리가 끊기고 있어)

 

특정 시점부터 목소리가 안 들릴 때

- You got cut off.

(목소리가 안들려요)

 

'cut off' 표현의 경우 말할 때는 got을 생략해서 말하기도 합니다.

 

상대방이 말을 하고 있는 것 같은데, 음소거가 되어있다면 다음과 같이 알려줄 수 있어요!

 

- I think you're muted. / I think you're on mute.

(지금 음소거로 되어 있는것 같아요)

 

반대로 내가 말을 했는데, 음소거가 되어 있었다면,

 

- Sorry, I was muted. / Sorry, I was on mute.

(죄송해요. 음소거가 되어있었네요)

 

특수 상황

미팅을 하다보면 여러 가지 상황이 있는데요. 그 중 유용한 표현 몇 가지를 알아 봅시다.

 

서로 동시에 말을 했을 때, 양보하기 위해 사용하는 표현

 

- Sorry, go ahead.

(미안합니다. 먼저 말하세요)

 

회의 중 중간에 질문이 있을 때 사용하는 표현

 

- I'm sorry to interrupt, but could I say something?

(말씀 중에 죄송하지만, 한 가지 여쭈어보아도 될까요?)

 

중간에 미팅을 나갈 때 사용하는 표현

 

- I have to jump on another call in 10 minutes. / I need to drop for another call in 10 minutes.

(10분 뒤에 다른 회의가 있어서 가봐야 됩니다.)

 

마무리 멘트

회의를 마무리 할 때, 매우 자주 쓰는 단골 손님이 있습니다.

바로 'Thank you'와 'Have a great day'입니다.

 

- Thank you for your time. (I hope you guys) have a great day.

(시간 내주셔서 감사합니다. 좋을 하루 되세요!)

 

오늘은 컨퍼런스콜에 자주 쓰는 영어 회화 표현을 알아보았습니다.

실전에도 활용할 수 있도록 자주 복기해야겠습니다.